サイトのご利用ガイド / GUIDE

宅配サービスのご案内

コンタクトランド店舗でご購入された宅配サービス対象使い捨てレンズを追加購入される場合に、宅配で受けることができるサービスです。
コンタクトランドのホームページから、宅配サービスの申込みができます。
処方指示書の購入可能箱数内の未購入箱数を追加購入される場合で、かつ、本宅配サービス対象の方がご注文される場合に限り、ご指定先へ宅配サービス対象レンズを配送いたします。
宅配サービス導入日(2015年11月1日)以降に発行された処方指示書が対象となります。
本宅配サービスの了解を得られていない眼科医の処方指示書は、対象外となります。

注意: 
お客様の目の状態によっては、宅配サービスが適さずご利用できない場合もありますのでご了承ください。
処方指示書の購入可能箱数を購入された後に、新たに宅配サービス対象レンズを購入する場合は、改めて、眼科医による検査と処方を受けてください。
宅配サービスをご利用の場合、1回の宅配サービスで注文できる最大箱数は6ヶ月分までです。

・宅配サービス対象レンズ
1日交換(1Day)、2週間交換(2Weeks)、1ヵ月交換(1Month)
1週間交換などの連続装用レンズは除く
※その他、一部対象外のレンズもございます。
カラーレンズの場合は、コンタクトランド店舗で購入されたカラーレンズと同色のレンズのみが対象となります。
・宅配サービス対象の方
コンタクトランドのネット会員の方
処方指示書に基づき、コンタクトランド店舗でその処方レンズデータが登録され、かつ、少なくとも店舗で購入されたレンズを問題なく使用され、同データの同レンズを追加購入される方
処方指示書の購入可能箱数内であって、かつ、購入可能箱数に残りがある方
注意: 次のような方は宅配サービスをご利用いただけません。

・ コンタクトランド店舗で対面販売によって、コンタクトレンズをご購入されていない方
・ 処方指示書が指定するレンズデータ以外のコンタクトレンズを希望される方
・ 処方指示書の購入可能箱数の上限の箱数までを、既にご購入済みの方 (新たに処方をお受けください)
●日本における弊社の通信販売・各種サービスのご利用は、日本国内に住所(勤務先含む)を有し、弊社からの連絡が取れる連絡先(電話番号等)をご登録していただける個人の方に限らせていただきます。
●虚偽登録が明らかになった方、あるいは弊社の販売方針にご同意いただけない方の、お取り引きを中止させていただく場合がございます。
●場合により、お電話でご連絡させていただくことがございます。
●営利を目的とするご購入(転売・海外での販売)は、固くお断りさせていただきます。
●商品の品質保証および在庫管理の関係から、購入数量を制限させていただく場合がございます。
●本サイトに既にご登録のお客様と同一のご住所で、異なったお名前の方(ご家族を除く)からご注文をいただいた場合、またはご注文をいただいた複数のお客様のご住所が同一(実質的に同一と理解される場合を含みます)である場合には、ご本人確認のため初回のお支払いをご購入金額にかかわらず代金引換またはクレジットカードによりお願いする場合がございます。
●支払い能力がないと判断される方、代金未納を繰り返された方の、お取り引きを中止させていただく場合がございます。
●弊社商品は、原則として日本国内でのご使用を前提としております。海外への発送は、当該国の薬事法・知的財産法などの関連法令により制限される場合がございますので承ることはできません。
●ご注文受け付け時のお届け予定は、ご注文内容やお支払い状況その他の事情により変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●上記の内容は変更させていただく場合がございます。
ネット会員の方のご注文方法
ネット会員の方は、会員ページへのログイン後、以下の手順でお買い求めいただけます。

・コンタクトレンズのご注文
会員ページTOPに、ご購入可能なコンタクトレンズが表示されます。 個数を選択し、「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。 ※コンタクトレンズをご購入可能なネット会員の方に限ります。 ※コンタクトレンズのご購入は、下記「ケア用品のご注文」からも行なうことができます
・買い物かご~お届け先情報の入力
[ 買い物かご ] 商品の数量を選択し「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックすると、該当商品が買い物かごに追加されます。 商品の数量を変更するときは、数量をプルダウンで変更して、「数量更新」ボタンをクリックしてください。 ※「数量更新」ボタンをクリックしないと、数量の変更が反映されません。 商品を買い物かごから削除するときは、「削除」ボタンをクリックしてください。 買い物かごの内容を確認のうえ、「お届け先情報の入力」ボタンをクリックしてください。 注文フローに移動します。 [ お届け先情報の入力 ] 会員登録時に入力したお届け先が自動転記されます。内容をご確認の上、変更がありましたら、該当項目を再度入力してください。 お届け先情報を確認のうえ、「お支払い情報の入力」ボタンをクリックしてください。 ・お支払情報の入力 お支払い方法について ・代金引換クレジット決済(一括払い)選べる前払いサービス(コンビニ払い) のいずれかから選択できます。
代金引換
※購入金額が4,000円(税込4,320円)未満の場合、代引手数料が200円(税込216円)かかります。
代金引換を選択してください。
お支払い情報を確認のうえ、「注文内容の確認」ボタンを押してください。

注文内容の確認~完了(代金引換、クレジット決済の場合)
クレジット決済
Visa/MasterCard/Diners/American Express/JCBでお支払可能。
※一括払いのみとなります。
クレジット決済を選択してください。カード会社を選択の上、カード番号、有効期限、名義人の情報を入力してください。
お支払い情報を確認のうえ、「注文内容の確認」ボタンを押してください。

注文内容の確認~完了(代金引換、クレジット決済の場合)
選べる前払いサービス(コンビニ払い)
※購入金額が4,000円(税込4,320円)未満の場合、手数料が200円(税込216円)かかります。

※ご利用ブラウザーの暗号化方法で「SSL 3.0」が有効になっている場合、ご注文完了後にメールで届く選べる前払いサービスお支払方法選択画面が閲覧できません。

コンビニエンスストアでのお支払い
選べる前払いサービスを選択してください。
お支払い情報を確認のうえ、「注文内容の確認」ボタンを押してください。

※注文確定後、選べる前払いサービスのお支払い方法選択画面でお支払い先をお選びいただきます。
※代金をお支払いいただいてから、商品発送準備を開始いたします。
※1週間以内にお支払いをお願いします。
※1週間以内にお支払いいただけない場合にはご注文はキャンセルとなります。

注文内容の確認~確定(選べる前払いサービスの場合)
・注文内容の確認~完了 - 代金引換、クレジット決済の場合
[ 注文内容の確認 ]
今回のご注文の内容を確認してください。修正が必要な場合は、「お届け情報変更」または「お支払い情報変更」ボタンをクリックして再度入力してください。
ご注文内容をご確認のうえ、「注文する」ボタンをクリックしてください。注文が確定いたします。
※完了画面が出るまで「注文する」ボタンを二度押さないでください。

[ 注文完了 ]
ご注文が完了いたしました。
お客様のメールアドレス宛てに送信しておりますご注文内容確認メールでご注文内容をご確認ください。
「会員ページTOPに戻る」ボタンをクリックすると、会員ページTOPに戻れます。

・注文内容の確認~確定 - 選べる前払いサービスの場合
[ 注文内容の確認 ]
今回のご注文の内容を確認してください。修正が必要な場合は、「お届け情報変更」または「お支払い情報変更」ボタンをクリックして再度入力してください。
ご注文内容をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンを押してください。注文が確定いたします。
※完了画面が出るまで「注文する」ボタンを二度押さないでください。
※お支払い方法の選択を完了するまでご注文は完了しません。

[ 注文内容の確定 ]
ご注文が確定いたしました。
お客様のメールアドレス宛てに送信しておりますご注文確定メールでご注文内容をご確認ください。
次に 「選べる前払いサービスのお支払い方法選択(外部サイト)へ進む」ボタン、もしくは注文確定メール内のURLより、 選べる前払いサービスのお支払い方法選択画面へお進みください。

※注文確定メールが届かない方、選べる前払いサービスのお支払い方法選択画面に進めない方、もしくは決済番号を忘れた方は下記よりお問い合わせください。

お問い合せ

24時間受付可能ですが、すぐに回答をご希望のお客様は以下の連絡先へ電話にてご連絡ください。

コンタクトランド岐阜長良店
電話 058-296-6261
10:00〜19:00(火曜日は除く)

[ 選べる前払いサービスのお支払い方法詳細 ]

各お支払方法の手順については下記リンクよりご確認ください。(外部サイト)

<コンビニでのお支払方法>

~専用端末~

ローソン、ミニストップ

ファミリーマート

サークルKサンクス

~レジでのお支払~

セブンイレブン、デイリーヤマザキ、スリーエフ
宅配サービスをご利用のお客様は宅配サービス価格によるご購入が可能です。
価格は予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
ご購入金額4,000円(税込4,320円)以上の場合、送料は無料となります。(弊社で負担いたします)
ご購入金額4,000円(税込4,320円)未満の場合、送料は300円(税込324円)となります。
配送について
お届け時間帯を、下記の中からご指定いただけます。

午前中/12時から14時/14時から16時/
16時から18時/18時から20時/20時から21時
お届け日数の目安
お届け日数の目安は商品の種類、レンズの度数、お支払方法により変わります。

[クレジット決済の場合]
注文時間からの日数の目安になります。

[代金引換の場合]
注文時間からの日数の目安になります。

[選べる前払いサービス(コンビニ払い)の場合]
お支払い完了時間からの日数の目安になります。
・「スピード配送」対応商品について
ご注文画面でスピード配送アイコンがある商品は、通常より早くお届けいたします。

※対応商品の種類、レンズの度数に制限があります。
※在庫状況により「通常配送」となる場合がございます。予めご了承ください。
※「スピード配送」と「通常配送」が混在するご注文の場合は、「通常配送」となります。
予めご了承ください。
クレジット決済の場合
注文時間からの日数の目安になります。
・クレジット決済の場合の配送スケジュール
※北海道、九州、四国、山陰、山陽(岡山以西)はプラス1日、離島はそれ以上かかる場合があります。
東北、関西は14:00以降にご注文、午前着指定を希望された場合、プラス1日かかる場合があります。

●祝日をはさむ場合は祝日日数を加算してください
●年末年始を除く
商品発送時には、メールにてご連絡いたします。
商品の到着は発送メールの1~2日後となります。
※離島を除く

在庫・天候・交通状況により多少前後する場合もございますが、あらかじめご了承ください。
代金引換の場合
注文時間からの日数の目安になります。
・代金引換の場合の通常配送スケジュール
※北海道、九州、四国、山陰、山陽(岡山以西)はプラス1日、離島はそれ以上かかる場合があります。
東北、関西は14:00以降にご注文、午前着指定を希望された場合、プラス1日かかる場合があります。
・代金引換の場合のスピード配送スケジュール
※北海道、九州、四国、山陰、山陽(岡山以西)はプラス1日、離島はそれ以上かかる場合があります。
東北、関西は14:00以降にご注文、午前着指定を希望された場合、プラス1日かかる場合があります。
※在庫の状況により「通常配送」となる場合があります。
※金曜日14:00から土曜日14:00までと、日曜日14:00から月曜日14:00までのご注文は
「スピード配送」と「通常配送」でお届け日数の目安が同一になっております。ご注意ください。

●祝日をはさむ場合は祝日日数を加算してください
●祝日とその翌日14:00まではスピード配送対象外となります
●年末年始を除く
商品発送時には、メールにてご連絡いたします。
商品の到着は発送メールの1~2日後となります。
※離島を除く

在庫・天候・交通状況により多少前後する場合もございますが、あらかじめご了承ください。
選べる前払いサービス(コンビニ払い)の場合
お支払い完了時間からの日数の目安になります。

※代金をいただいてから、商品発送準備を開始いたします。
※1週間以内にお支払いをお願いします。
1週間以内にお支払いいただけない場合には、ご注文はキャンセルとなります。
・選べる前払いサービスの場合の配送スケジュール
※北海道、九州、四国、山陰、山陽(岡山以西)はプラス1日、離島はそれ以上かかる場合があります。
東北、関西は14:00以降にご注文、午前着指定を希望された場合、プラス1日かかる場合があります。

●祝日をはさむ場合は祝日日数を加算してください
●年末年始を除く
商品発送時には、メールにてご連絡いたします。
商品の到着は発送メールの1~2日後となります。
※離島を除く

在庫・天候・交通状況により多少前後する場合もございますが、あらかじめご了承ください。
ご自宅や勤務先など、日本国内であればお届け可能です。

・会員ページにログインしてご利用の方
お届け先情報の入力時、あらかじめネット会員登録住所が指定されております。異なる住所にお届けをご希望される方は、住所の記載を修正入力ください。
・会員ページにログインせずにご利用の方
お届け先情報の入力時、ご希望の住所を入力ください。
お買い上げいただいた商品は、代金引換、クレジット決済(一括払い)、選べる前払いサービス(コンビニ払い)のいずれかをご指定いただけます。

・代金引換、選べる前払いサービスを選択された場合
ご購入金額4,000円(税込4,320円)以上の場合、手数料は無料となります。(弊社で負担いたします)
ご購入金額4,000円(税込4,320円)未満の場合、代引手数料が200円(税込216円)かかります。
返品・交換は商品の破損・汚損・不良品及び、注文品と異なる商品が届けられた場合に限ります。
※送料は弊社負担
お客様都合での返品は商品到着後8日以内の返品を承っています。
※送料はお客様ご負担
次の場合には返品・交換は原則お受けできません。
(1) ご使用された商品
(2) 開封後の商品
(3) お客様の責任によって破損・汚損が生じた商品
(4) コンタクトランド店舗で購入された商品
商品到着前にキャンセルご希望の場合は以下の連絡先へ電話にてご連絡ください。

コンタクトランド岐阜長良店
・電話 058-296-6261
 10:00~19:00(火曜日は除く)

※選べる前払いサービスでのお支払いの場合、
1週間以内にお支払いいただけない場合には、ご注文はキャンセルとなります。
※商品発送後、1週間以内にお受け取りのない場合は、キャンセルとさせていただきます。
(クレジットカードでお支払いの場合、当社でクレジットカードキャンセル処理をさせていただきます)

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